近日 ，位于潞州区英雄中路的中国建设银行股份有限公司长治分行内“工会驿站”标识牌旁边一块崭新的“零工驿站”标识牌格外醒目。走进驿站，各种就业政策宣传栏和手册空调、饮水机、医药箱可借用工具柜等设施一应俱全，，还设置了洽谈区、休息区等功能区。这是我市深入实施公共就业服务能力提升示范项目将公共就业服务、政策全面向基层延伸拓展促进多渠道灵活就业持续增进民生福祉的一个缩影。
7月21日,《中共中央关于进一步全面深化改革、 推进中国式现代化的决定》发布。其中,在健全保障和改善民生制度体系方面提出,完善就业优先政策。健全高质量充分就业促进机制,完善就业公共服务体系,着力解决结构性就业矛盾。
“零工驿站”是就业供需双方对接的桥梁。今年,市人社局与市总工会积极探索“零工驿站+工会驿站”运行新模式,在“公益性零工市场县县全覆盖”基础上进一步打造“零工驿站”网络,丰富“工会驿站”服务功能 ，持续深化工会帮就业行动 ，有力保障务工人员权益 ，打造公共就业服务新模式。
融合共建 让劳动者“就业有路”
打开手机地图 ，搜索“工会驿站” ，附近站点一目了然。这些遍布长治大街小巷的“工会驿站” ，让户外劳动者有了驱寒避暑、饮水就餐、手机充电、读书阅览的好去处。
近年来 ，全市范围建设“工会驿站”238家 ，为劳动者提供能遮风避雨的“家”。这也为“工会驿站”与“零工驿站”联合构建综合服务平台打下坚实基础。
关爱一群人 ，温暖一座城。我市持续推进“工会驿站”建设 ，不断完善服务设施 ，丰富服务内容,提高精准化水平 ，“工会驿站”基本实现了提供热水、手机充电、日常药品、空调等服务全覆盖。在此基础上 ，市人社局与市总工会携手向前一步 ，在功能和服务上做加法 ，依托现有“工会驿站”功能配置 ，整合资源,在重点区域努力实现“15分钟服务圈”交叉覆盖。
政府主导、社会参与、融合共建。依托全市各级“工会驿站”、各级银行网点(工行、农行、建行、农商行、邮储银行)、各级通信运营商网点(移动、联通、电信) ，积极构建“零工驿站”网络 ，延伸就业服务覆盖范围 ，聚焦广大职工就业创业需求 ，按照“普惠性+特殊性”要求 ，免费为临时性、季节性等灵活就业人员、有就业创业需求职工和用人单位 ，提供信息发布、政策宣传、培训咨询、暖心服务等就业服务 ，让劳动者“就业有路”。
细化举措。同相关银行、通信运营商签订“零工驿站”建设运营协议 ，市就业管理服务中心统筹管理 ，各县区人社部门具体实施。
资金支持。对依托全市各级“工会驿站”、银行网点、通信运营商网点建立的“零工驿站” ，按照相应标准给予公共就业服务体系建设补助。
零工“小驿站” ，服务就业“大民生”。长治 ，在全市铺开“零工驿站”建设 ，打通服务群众灵活就业的“最后一公里”。
功能配套 让劳动者“求职有门”
“零工驿站”怎么建？
“围绕‘鼓励和支持多渠道灵活就业 ，打造覆盖全域的灵活就业人员用工服务平台’这一特点 ，我市不断提升基础设施建设 ，完善配套服务。”市人社局就业促进科科长胡超说道。
各级“工会驿站”、银行网点、通信运营商网点共建共享公共服务场所 ，规范设置自助服务和休息等候区 ，内部统一“零工驿站”LOGO标识。
服务站配备显示大屏、办公硬件、资料存放、信息发布、自助查询、便民服务等基本服务设施设备 ，部分服务点设置劳务接洽室、候工休息室等服务功能室 ，并配备饮水机、微波炉、急救药箱等便民服务设施。
我市“零工驿站”建设采取“线上+线下”模式 ，求职者和用人单位可以用手机扫码进入线上平台注册登录 ，也可在“零工驿站”现场进行实名登记 ，填写求职有关信息 ，由驿站内工作人员将信息上传到平台 ，为供需双方提供高效便捷服务。
“零工驿站”建起来 ，而服务优不优、效能高不高、环境好不好关键还在人。
为确保灵活就业人员“安家”工作稳步、有序推进 ，我市聚焦服务能力提升 ，努力打造一批服务优、标准高、专业强的优质服务队伍。各级“工会驿站”、银行网点、通信运营商网点建设的“零工驿站” ，每个服务站至少配备一名服务人员。各县区统筹现有公共就业服务资源 ，在此基础上选择人流量大的服务点补充配备人员 ，人员可依托基层劳动保障网络信息员、公益性岗位、就业见习人员等充实完善。同时 ，加强业务培训,助力“零工驿站”服务人员提升就业创业服务专业化水平。
“灵活就业人员是方便居民生活、繁荣城市经济的重要群体 ，被动管理不如主动去服务。”胡超说 ，从蹲在马路边到坐在空调房 ，务工的人们有了自己做生意的“门面”。
优化服务 让劳动者“乐业有助”
“零工驿站”主要针对灵活就业人员与用工主体 ，提供临时性、短期性等非全日制工作的求职招聘服务。
具体来说 ，“零工驿站”里面有哪些服务？
进一步优化就业服务资源配置 ，实现资源共享,我市努力建设具有四大功能的标准化“零工驿站” ，有效解决“零散、灵活、临时”人员就业渠道不畅、信息不对称等问题。
求职信息发布。及时对接全市“10+N”专场招聘活动 ，实现就业资源和数据共享互通 ，动态更新发布求职招聘岗位和用工信息；充分利用线上平台 ，根据用工双方的需求进行岗位匹配 ，及时组织用工双方对接 ，并做好后期跟踪服务。
就业政策宣传。灵活就业人员和用工主体可就近在所属区域“零工驿站”咨询就业创业政策；工作人员指导灵活就业人员和用工主体查询相关就业政策 ，介绍公共就业服务机构、就业社保服务点地址。
零工培训咨询。灵活就业人员和用工主体可就近在所属区域“零工驿站”咨询技能培训报名登记、专业课程、培训政策等事宜；工作人员向灵活就业人员和用工主体宣传本地区技能培训课程安排 ，及时推荐合适培训课程。
除此之外 ，“零工驿站”的设置 ，不仅是灵活就业人员务工的站点 ，其内部的空调、急救包、工具箱以及书柜等 ，也切实解决了灵活就业人员在候工期间的生活和应急需求。
大多数“零工驿站”内除了设有用工信息发布区、招聘活动区等功能区外 ，还设置了休息区 ，配备了休息椅、饮水机、手机充电装置、书报架、冰箱等设施。这些“零工驿站”让灵活就业人员渴了有水喝、热了能纳凉、冷了能取暖、累了能休息 ，让求职变得更有“温度”。
聚焦劳动者就业创业工作 ，市人社部门不断探索实践新形势下促进就业的新模式 ，举办直播带岗活动 ，通过线上线下相结合的方式进一步拓宽就业渠道 ，让求职者足不出户 ，一键求职。
下一步 ，我市将紧紧围绕促进高质量充分就业目标 ，向社区、村丰富延伸驿站网络 ，打造一批有特色、服务优、可推广复制的金牌站点 ，不断拓展服务载体 ，提升公共就业服务水平 ，助力就业者在长治兴业、精业、乐业。
